Çfarë është vishing dhe si të mbroheni?
Përveç sulmeve të njohura përmes emailit dhe mesazheve të shkurtra (si smishing), një tjetër metodë mashtrimi që po bëhet gjithnjë e më e zakonshme është vishing. Vishing (Voice Phishing) është një lloj phishing që ndodh përmes telefonatave, ku sulmuesit përpiqen të marrin informacionin tuaj personal duke u shtirur si një institucion i besuar.
Si funksionon vishing?
Në një sulm vishing, mashtruesit ju kontaktojnë përmes telefonit dhe prezantohen si përfaqësues të një banke, një agjencie qeveritare, ose një kompani të njohur. Ata shpesh përdorin teknika për të krijuar frikë ose urgjencë, siç janë pretendimet për transaksione të dyshimta në llogarinë tuaj bankare, një pagesë që duhet të bëhet menjëherë ose rreziku i mbylljes së llogarisë tuaj.
Ja disa shembuj të skenarëve të zakonshëm të vishing-ut:
- Ju merrni një telefonatë nga dikush që thotë se është nga banka juaj dhe ju informon se ka pasur një aktivitet të dyshimtë në llogarinë tuaj. Ata kërkojnë që të jepni detajet e kartës tuaj bankare për të "verifikuar" llogarinë.
- Një mashtrues thotë se ju keni fituar një shpërblim, por duhet të jepni të dhënat e kartës suaj të kreditit për të mbuluar "shpenzimet e transportit".
- Ju telefonojnë nga një numër që duket si një zyrë qeveritare, duke pretenduar se ju duhet të paguani menjëherë një gjobë ose taksë për të shmangur ndonjë veprim ligjor.
Si të dalloni një telefonatë vishing?
Për të mbrojtur veten nga vishing, ja disa shenja paralajmëruese që duhet të keni parasysh:
- Telefonata të papritura: Nëse merrni një telefonatë të papritur që ju kërkon informacion të ndjeshëm, kjo është një shenjë paralajmëruese. Bankat dhe institucionet e besuara nuk do t’ju kërkojnë informacion personal ose të dhëna financiare përmes telefonit.
- Presion ose urgjencë: Mashtruesit shpesh krijojnë një ndjesi urgjence, duke thënë se duhet të ndërmerrni veprime të menjëhershme për të shmangur ndonjë pasojë. Mos veproni nën presion dhe tregohuni të kujdesshëm.
- Kërkesa për informacion personal: Nëse dikush kërkon numrin e kartës suaj, fjalëkalime ose ndonjë informacion tjetër të ndjeshëm përmes telefonit, mos e ndani. Bankat nuk kërkojnë kurrë këtë informacion përmes telefonatave.
Çfarë duhet të bëni nëse merrni një telefonatë vishing?
Nëse merrni një telefonatë që mendoni se mund të jetë një mashtrim, ndiqni këto hapa për të mbrojtur veten:
1. Mos ndani informacion personal: Asnjëherë mos ndani të dhënat tuaja personale ose financiare përmes telefonit, sidomos nëse nuk jeni të sigurt për identitetin e personit që po ju telefonon.
2. Verifikoni telefonatën: Nëse dikush pretendohet të jetë nga banka juaj, ndaloni telefonatën dhe kontaktoni direkt me bankën tuaj përmes numrit të tyre zyrtar për të verifikuar nëse telefonata është e ligjshme.
3. Raportoni mashtrimin: Nëse mendoni se keni marrë një telefonatë mashtruese, raportojeni menjëherë te banka ose autoritetet përkatëse. Kjo do të ndihmojë në parandalimin e mashtrimeve të mëtejshme ndaj jush dhe klientëve të tjerë.\
Banka jonë është e përkushtuar për të mbrojtur informacionin tuaj dhe për të parandaluar çdo përpjekje mashtrimi. Për këtë arsye, ne nuk do t'ju kërkojmë kurrë përmes telefonit të ndani të dhëna të ndjeshme financiare ose personale.
Vishing është një kërcënim serioz, por duke u bërë të ndërgjegjshëm dhe duke ndjekur këto këshilla, mund të mbroheni nga mashtrimet telefonike.
Ju lutemi të jeni të vetëdijshëm se kanalet tona të komunikimit zyrtare janë vetëm përmes numrave të telefonit: 038/222-222 dhe 049/222-222, si dhe përmes domainit tone zyrtar: raiffeisen-kosovo.com.
Nëse merrni ndonjë thirrje, mesazh, apo email që duket se vjen nga këto numra ose nga domaini ynë, por keni dyshime mbi autenticitetin e tyre, ju lutemi të ndërprisni menjëherë komunikimin dhe të mos ndani asnjë informacion personal apo të ndjeshëm dhe na njoftoni menjëherë"