Çfarë është smishing dhe si të shmangni rreziqet?

Në epokën digjitale, kur përdorimi i telefonave inteligjentë dhe shërbimeve online po rritet me shpejtësi, është thelbësore të jemi të informuar për rreziqet që këto teknologji sjellin. Një nga këto rreziqe është smishing, një formë e sulmit kibernetik që ka për qëllim të vjedhë informacionin tuaj të ndjeshëm duke përdorur SMS ose mesazhe të shkurtra në celular.

Çfarë është smishing?

Smishing (SMS phishing) është një metodë mashtrimi përmes së cilës sulmuesit ju dërgojnë një mesazh të rremë përmes SMS, duke pretenduar të jenë një institucion i besuar, si banka juaj, një kompani e njohur. Qëllimi i këtyre mesazheve është t’ju bëjnë të klikoni në një link të rrezikshëm ose të ndani informacion të ndjeshëm, siç janë detajet e kartave të kreditit, fjalëkalimet apo të dhëna të tjera personale.

Si funksionon smishing?

Mesazhet smishing zakonisht paraqiten si urgjente, duke pretenduar se ka një problem me llogarinë tuaj bankare, një pagesë që nuk ka kaluar ose një shpërblim që duhet të merrni menjëherë. Këta mashtrues kërkojnë të krijojnë ndjenjën e frikës ose ngutjes për t'ju bërë të veproni pa menduar, duke klikuar në një link të rrezikshëm ose duke telefonuar një numër që duket i ligjshëm.

Për shembull, ju mund të merrni një mesazh që thotë:"Urgjent! Llogaria juaj bankare do të bllokohet për shkak të aktivitetit të dyshimtë. Klikoni këtu për të verifikuar informacionin tuaj!"

Nëse klikoni në këtë link ose ndani informacionin tuaj, ju rrezikoni që sulmuesit të kenë qasje në të dhënat tuaja personale dhe financiare.

Si të dalloni një mesazh smishing?
Për të shmangur rënien pre e një sulmi smishing, këshillat e mëposhtme mund t'ju ndihmojnë të dalloni mesazhe të rrezikshme:

• Mesazhe të papritura: Nëse merrni një SMS nga banka apo një entitet tjetër që nuk e prisnit, tregohuni të kujdesshëm. Bankat zakonisht nuk dërgojnë kërkesa urgjente përmes SMS.
• Linqe të dyshimta: Shikoni me kujdes linqet që ju dërgohen. Mashtruesit përdorin URL të ngjashme me ato të vërteta për t’ju mashtruar. Gjithmonë hyni në faqen e bankës përmes adresës së saktë ose aplikacionit zyrtar dhe jo përmes linqeve të dërguara përmes SMS.
• Ndjenja urgjence: Nëse mesazhi kërkon veprim të menjëhershëm dhe krijon një ndjenjë frike ose ngutjeje, si "Urgjent", "Vepro tani", ose "Llogaria do të mbyllet", duhet të tregoheni të kujdesshëm.
• Kërkesa për informacion personal: Banka juaj nuk do të kërkojë kurrë detaje personale ose të dhëna bankare përmes SMS. Nëse merrni një kërkesë të tillë, është një shenjë e qartë se mesazhi është një mashtrim.
  
  Çfarë duhet të bëni nëse merrni një SMS të dyshimtë?

Nëse merrni një mesazh që mendoni se mund të jetë smishing, ja disa hapa që mund të ndiqni për të mbrojtur veten:

1. Mos klikoni në linkun: Asnjëherë mos klikoni në linke të dërguara përmes mesazheve të dyshimta.
2. Verifikoni me bankën tuaj: Nëse merrni një mesazh që duket se është nga banka juaj, kontaktoni drejtpërdrejt me bankën përmes numrit të saj zyrtar ose vizitoni degën më të afërt për të verifikuar nëse mesazhi është legjitim.
3. Raportoni mesazhin: Shumë banka, përfshirë tonën, kanë një departament të dedikuar për sigurinë dhe mbrojtjen e klientëve nga sulmet kibernetike. Nëse merrni një mesazh të dyshimtë, raportojeni menjëherë atë tek ne përmes kanaleve tona zyrtare.
4. Fshini mesazhin: Pasi të keni verifikuar që mesazhi është një mashtrim, fshijeni atë për të shmangur gabimin e klikimit të linkut në të ardhmen.

Ne, si banka juaj, jemi të përkushtuar për të mbrojtur informacionin tuaj personal dhe financiar. Për këtë arsye, ne nuk do t'ju kërkojmë kurrë përmes SMS që të ndani informacion të ndjeshëm ose të klikoni në linke të dyshimta.

Nëse merrni ndonjë komunikim nga burime që nuk përdorin këto kontakte, ju lutemi të ndërpritni komunikimin dhe të mos ndani asnjë informacion personal ose të ndjeshëm. Banka Raiffeisen nuk ju kontakton asnjëherë për t’ju kërkuar PIN/OTP kodin, Gjithmonë verifikoni autenticitetin e komunikimeve përpara se të ndërmerrni ndonjë veprim.Ju lutemi të jeni informuar që kanalet tona të komunikimit janë përmes numrave zyrtarë: 038/222-222 049/222-222 dhe domaini ynë zyrtar është raiffeisen-kosovo.com.