Značaj ažuriranja ličnih podataka
Proces ažuriranja podataka (KYC) je važan i od suštinskog značaja za korišćenje proizvoda i usluga banke.
Ovaj proces je zasnovan na aktuelnom kosovskom zakonodavstvu i uredbama Centralne banke Kosova. Pošto je redovno ažuriranje podataka o klijentima zakonska obaveza, banka je dužna da redovno šalje obaveštenja klijentima kako bi ih podsetila da ažuriraju svoje podatke. Pored toga, banka može tražiti od klijenata da ažuriraju svoje podatke dok koriste usluge banke u ekspozituri banke. Sve ovo radi izbegavanja suspenzije naloga klijenata, što je zakonom predviđeno u slučaju neažuriranja podataka. Zbog toga je veoma važno da klijenti ažuriraju svoje podatke čim dobiju obaveštenje od banke.
Kako možete ažurirati podatke?
Raiffeisen Banka Kosovo je uložila u kreiranje nekoliko rešenja za pojedinačne i poslovne klijente kako bi proces ažuriranja podataka bio jednostavniji.
Kao rezultat toga, pojedinačni klijenti sada mogu ažurirati svoje podatke na mreži koristeći:
- eKYC platforma
- Raiffeisen Plus
- ChatBot
- Telefon
- Posetom bilo koje od 36 filijala banke na Kosovu.
Preduzeća mogu da ažuriraju svoje podatke koristeći:
- Raiffeisen Plus platforma
- Ekspozitura banke koje pružaju usluge za privredu
Važno je napomenuti da ukoliko dođe do promena u podacima o klijentima ili poslovnoj strukturi, pored ažuriranja onlajn putem gore navedenih kanala, pojedini klijenti i preduzeća moraju dostaviti u filijale banke dokumente koji dokazuju ove promene u originalnom obliku u predviđenom roku. granice.
E-maili: kyc-info@raiffeisen-kosovo.com
Dodatne informacije o ovom procesu, kao i potrebnu dokumentaciju možete pronaći na ovom linku: